Тюмень строительство новых зданий в центре тюмени Сумки из натуральной кожи производство владимир
Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги населению, Контроль качества социально-педагогических услуг. 4.6.1 
Новости

Сергей Жвачкин распорядился благоустроить территорию у новых домов для детей-сирот

В этом году в Тегульдетском районе будут построены четыре станции водоподготовки

Глава региона рассказал жителям Тегульдетского района о приоритетных проектах области

В Томской области будут внедрять инициативное бюджетирование

Участки на проспекте Ленина в Томске не будут перекрывать одновременно
Национальный стандарт Российской Федерации "Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг. Основные положения. ГОСТ Р 52496-2005"
Нормативные правовые акты - Национальные стандарты
28.08.2009 09:57
Национальный стандарт Российской Федерации "Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг. Основные положения. ГОСТ Р 52496-2005" утвержден Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 декабря 2005 г. N 533-ст. Дата введения - 1 января 2007 года.
Предисловие
Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ "О техническом регулировании", а правила применения национальных стандартов Российской Федерации - ГОСТ Р 1.0-2004 "Стандартизация в Российской Федерации. Основные положения".
Сведения о стандарте
1. Разработан Федеральным государственным унитарным предприятием "Всероссийский научно-исследовательский институт стандартизации оборонной продукции и технологий" (ФГУП "Рособоронстандарт"; до 8 июля 2005 г. - ФГУП "ВНИИстандарт").
2. Внесен Техническим комитетом по стандартизации ТК 406 "Социальное обслуживание населения".
3. Утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 декабря 2005 г. N 533-ст.
4. В настоящем стандарте реализованы нормы Федеральных законов Российской Федерации:
- от 2 августа 1995 г. N 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов";
- от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";
- от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации";
- от 24 июня 1999 г. N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних";
- от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ "О техническом регулировании".
5. Введен впервые.
Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодно издаваемом информационном указателе "Национальные стандарты", а текст изменений и поправок - в ежемесячно издаваемых информационных указателях "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ежемесячно издаваемом информационном указателе "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте национального органа Российской Федерации по стандартизации в сети Интернет.
1) социальные услуги, предоставляемые в форме социального обслуживания психолого-педагогических, социально-правовых услуг и материальной в разделе 2.2 "Виды социальных услуг" национального стандарта РФ ГОСТ 
1. Область применения
Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги населению, предоставляемые государственными и иных форм собственности учреждениями социального обслуживания (далее - учреждения), а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью в сфере социального обслуживания населения без статуса юридического лица.
Стандарт устанавливает основные правила и порядок проведения контроля качества всех видов комплекса социальных услуг, предоставляемых населению.
2. Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:
ГОСТ Р 50646-94. Услуги населению. Термины и определения
ГОСТ Р 52142-2003. Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения
ГОСТ Р 52143-2003. Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг
Примечание. При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов в информационной системе общего пользования - на официальном сайте национального органа Российской Федерации по стандартизации в сети Интернет или по ежегодно издаваемому информационному указателю "Национальные стандарты", который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по соответствующим ежемесячно издаваемым информационным указателям, опубликованным в текущем году. Если ссылочный документ заменен (изменен), то при пользовании настоящим стандартом следует руководствоваться замененным (измененным) документом. Если ссылочный документ отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, применяется в части, не затрагивающей эту ссылку.
3. Термины и определения
В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ Р 50646.
4. Контроль качества социальных услуг
4.1. Основные положения
4.1.1. Контроль качества социальных услуг заключается в проверке полноты, своевременности предоставления этих услуг, а также их результативности (материальной, определяющей степень решения материальных или финансовых проблем клиентов, или нематериальной, определяющей степень повышения физического, морально-психологического состояния клиента, решения его бытовых, правовых и других проблем в результате взаимодействия с исполнителем услуги).
Настоящие стандарты социальных услуг разработаны в соответствии с частью 3 1 консультация психолога (педагога-психолога) - 1 услуга (до 10 
4.1.2. В настоящем стандарте контролю подлежит качество всех социальных услуг, упомянутых в ГОСТ Р 52143. Цель контроля - проверка соответствия качества этих услуг требованиям ГОСТ Р 52142.
4.1.3. Изложению в настоящем стандарте правил и порядка проведения контроля качества конкретных видов социальных услуг предшествует изложение правил и порядка контроля основных факторов, непосредственно влияющих на качество предоставляемых услуг.
4.2. Контроль основных факторов, влияющих на качество социальных услуг
4.2.1. Контролю подлежат следующие основные факторы, установленные ГОСТ Р 52142:
- наличие и состояние документов, в соответствии с которыми функционирует учреждение (далее - документы);
- условия размещения учреждения;
- укомплектованность учреждения специалистами и их квалификация;
- специальное и табельное техническое оснащение учреждения (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.);
- состояние информации об учреждении, правила и порядок предоставления услуг клиентам социальной службы (далее - клиенты);
- наличие собственной и внешней системы (службы) контроля за деятельностью учреждения.
4.2.1.1. При контроле документов (устава учреждения, положения об учреждении, руководств, правил, служебных инструкций, методик работы с клиентами и собственной деятельности, эксплуатационных документов на оборудование, приборы и аппаратуру, национальных стандартов социального обслуживания населения и др.) проверяют их соответствие предъявляемым к ним требованиям по полноте и правильности оформления, актуальности, своему предназначению.
Одновременно контролируют своевременность проверки состояния и пересмотра документов, их обновления и изъятия из обращения устаревших.
4.2.1.2. При контроле условий размещения учреждения проверяют соответствие размеров и состояния зданий и помещений санитарно-гигиеническим нормам и правилам, требованиям противопожарной безопасности. Одновременно проверяют полноту обеспечения учреждения всеми видами коммунально-бытового обслуживания, оснащения телефонной связью, создания необходимых условий для пребывания в нем клиентов, обслуживающего персонала, а также предоставления социальных услуг.
4.2.1.3. При контроле специального и табельного технического оснащения учреждения проверяют укомплектованность этим оснащением (оборудованием, аппаратурой, приборами), его состояние, соответствие требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов, правильность и эффективность использования, своевременность его приобретения.
4.2.1.4. Укомплектованность учреждения специалистами проверяют по штатному расписанию. Квалификацию, образование, профессиональную подготовку специалистов, их соответствие занимаемым должностям, деловые, моральные и морально-этические качества, умение поддерживать нормальные человеческие отношения с клиентами учреждения проверяют путем изучения личных дел, собеседования, опроса руководителей, коллег по работе и клиентов, а также путем изучения письменных отзывов о работе специалистов.
Одновременно проверяют организацию и проведение работ учреждения по повышению квалификации специалистов, а также своевременность проведения этих работ и аттестации специалистов.
4.2.1.5. Состояние информации об учреждении (сведений о наименовании учреждения, его местонахождении, характере, видах и объеме предоставляемых услуг, порядке, правилах и условиях их предоставления и др.) проверяют на соответствие требованиям Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и ГОСТ Р 52142 (пункт 4.1.5.4).
4.2.1.6. При проверке собственной службы контроля за деятельностью учреждения проверяют наличие и структуру этой документально оформленной службы, позволяющей руководству учреждения контролировать деятельность подразделений и отдельных сотрудников по оказанию социальных услуг, ее соответствие национальным стандартам и другим нормативным документам по социальному обслуживанию населения, эффективность от ее применения.
При проверке внешней системы контроля изучают документально оформленные результаты проводимых проверок, характер отмечаемых недостатков и степень реализации мероприятий по их устранению.
4.3. Контроль качества социально-бытовых услуг
4.3.1. При контроле качества услуг по содействию населению всех категорий - клиентам социальной службы в получении предусмотренных законодательством Российской Федерации льгот и преимуществ в социально-бытовом обеспечении проверяют, насколько своевременно, квалифицированно и в полной мере оказана клиентам помощь в решении их проблем и какова ее эффективность.
4.3.2. Качество жилой площади, предоставляемой клиентам стационарных и полустационарных учреждений социального обслуживания, контролируют путем проверки ее соответствия санитарно-гигиеническим нормам по размерам, состоянию зданий и помещений, их комфортности, обеспечению удобства проживания клиентов и по другим жизненно важным показателям. Одновременно проверяют, на

Стандарт социальных услуг, предоставляемых совершеннолетним гражданам одна консультация психолога (педагога-психолога) – 1 услуга. (до 10 


Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги  4.6.3 Качество услуг по педагогической коррекции контролируют проверкой, в какой 

Стандарт социальной услуги — основные требования к объему, доверия;; Социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в 


СТАНДАРТ услуги. Срок предоставления социальной услуги. Показатель качества социальной оказание квалифицированной педагогической.


Глава 1: Порядок (стандарт) предоставления социальных услуг женщинам с  иных социально-педагогических услуг, предоставляемых поставщиком 

Стандарты оказания социально-медицинских услуг, предоставляемых гражданам, гарантированы Социально-педагогические услуги.


Главная » Документы » Виды социальных услуг » Стандарт социальных услуг, предоставляемых поставщиками Социально-педагогические услуги.


В то же время социально-педагогические услуги не оказываются взрослым,  граждан, разработать сам стандарт социальных услуг взрослым в рамках 

(полное наименование поставщика социальных услуг) социальных услуг в форме социального обслуживания на дому (далее - Стандарты), Наименование социально-педагогической услуги, Объем предоставления услуги 


Качество социальных услуг. Общие Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги, 4.5 Качество социально-педагогических услуг.


Услуга «Мониторинг и оценка качества социальных услуг семьям и детям» . Книга 7  ния услуги, нарушений требований стандарта социальной услуги.  нологии сопровождения и психолого-педагогической поддержки детей и.

Социально-педагогические. Стандарты социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Удмуртской Республике, 


Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги, социально-педагогические - в целях организации досуга, содействия в семейном 


Об утверждении порядка предоставления социальной услуги  услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально  Настоящий стандарт разработан в соответствии с требованиями пункта 3 статьи 27 

Стандарты и перечень гарантированных государством социальных услуг Стандарт социальной услуги – это ключевой элемент в организации Стандарт предоставления социально-педагогических услуг.


Социально-педагогические услуги направлены на профилактику отклонений в национальных стандартов «Основные виды социальных услуг», 


порядки предоставления социальных услуг, в том числе стандарты  социально-педагогические, социально-трудовые, социально-правовые, услуги в 

Учреждение оказывает социально- педагогические услуги, согласно Устава и лицензии на образовательную деятельность. Социально- педагогические 


В основе стандарта Центра использованы следующие нормативные документы: Социально-педагогические услуги разделяются по следующим 


в) Порядка предоставления социальных услуг в форме социального  5. Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому входящие в стандарт социальных услуг включают:  Социально-педагогические услуги.

Порядок предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания. Обязателен Социально-педагогические услуги. 4.1.


стандарт социальной услуги – основные требования к объему, периодичности социально-педагогических, направленных на обучение практическим 


предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому  социально-педагогические, направленные на формирование у них 

Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги, социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении 


Рыбоводство в пермском крае породы
Учет лицензий на добычу полезных ископаемых
Тенденции развития издательской деятельности
Добыча серебра в мексике
Нижний тагил cтроительство административных зданий
Растениеводство мира таблица
Охотничья одежда производства россия
Мягкая мебель производства запорожье
1 что изучает дисциплина технология производства машин
Основы термодинамических расчетов вентиляции и кондиционирования воздуха
Возможно ли строительство двухэтажного временного сооружения
Мягкая мебель классика производство россия
Социальная услуга вынос мусора
Договор поставки и монтажа оборудования скачать
Производство офисной мебели в москве
Мягкая мебель производства брянск
Производство офисной мебели из экокожи
Проблемы утилизации отходов в ростовской области
Операция перестрахования предусматривает
Петропавловск добыча золота
Утилизация бытовых отходов в якутии
Производство мебели чехов
Алюминиевая мебель производство
Новые направления деятельности библиотеки
Производство металлических изделий предприятия
Игра добыча алмазов в шахте
Нефть в израиле добыча
Производство искусственной кожи в украине
Антиоксиданты в животноводстве
Ремонт компьютеров удаление вирусов
Этапы учета затрат себестоимости добычи угля
Правила рыболовства в республике беларусь 2015
Организация складского и торгового хозяйства
Строительство жилых зданий в одинцово энергострой
Обработка древесных отходов от пилорамы
Техника безопасности на лесозаготовках
Растениеводство бобовых культур
Время проведения расследования различных несчастных случаев
Добыча серебра в россии история
Психофизиология профессиональной деятельности на примере транспортной компании
Курсы по ремонту компьютеров в санкт петербурге
Магазин для рыбоводства купить в спб
Строительство быстровозводимых зданий склады и логистические центры
Круглосуточная машина для производства двп
Производство машин для животноводства
Технология кустарного производства мебели
Основные технологические процессы добычи угля
Монтаж тестомесильной машины



© Copyright, economikpsihologia.ru